Les photos que vous voyez dans les galleries ont été optimisées pour un affichage Web et ne représentent en rien de la qualité des photos que vous recevrez lorsque vous commanderez.
Les photos que vous recevrez dans le cadre de votre commande seront corrigées au niveau de la couleur, de la netteté et du cadrage. Il n'y aura évidement plus de watermak (inscription avec le nom du site) sur le produit que vous recevrez.


Question: Puis-je commander des photos ?
Réponse: Oui, c'est possible. Vous avez la possibilité de commander des tirages professionnels réalisés sur du véritable papier photo Kodak ou Fuji. (certains tirages peuvent également être réalisés sur des imprimantes photos professionnelles sur des supports papiers spécifiques)
Vous avez également la possibilité de commander un CD contenant les images haute définition de votre choix (pour une utilisation personnelle uniquement).
Les tailles disponibles vont du 15 x 20 cm au poster 50 x 70cm.
Pour commander vous avez 2 possibilités :
- vous pouvez utiliser le système de commande en ligne du site (voir explications un peu plus bas sur cette page)
- vous pouvez également passer commande en nous envoyant par email (info@event-pics.be) le numéro des photos que vous souhaitez commander. Ce numéro se trouve sous la photo à coté des mots "Image ID" (par exemple Image ID : 6968).

Question: Proposez-vous d'autres formats ou d'autres articles ?
Réponse: Oui, mais c'est en fonction de la demande et au cas par cas.
Pour les passionnés de Scrapbooking et d'albums, il est possible d'obtenir des tirages 10x15 ou 13x18cm à condtion d'en commander une certaines quantité (min 20 photos).Contactez-nous pour plus d'informations.
Au lieu d'un simple tirage papier, il est également possible de réaliser des impressions sur t-shirt, casquettes, tasses, des puzzles et autres articles. Contactez-nous pour plus d'informations.
Il est également possible de réaliser des posters personnalisés, combinant plusieurs images, du texte, ...
Contactez-nous pour plus d'informations.

Question: Quels sont les frais de port ?
Réponse: Les frais de port varient en fonction du contenu de votre commande :
- pour une commande contenant 1 ou des CD ou des tirages jusqu'au format 20 x 30 cm, les frais sont de 3 €
- pour une commande contenant un ou des posters de 30 x 45 cm et plus, les frais sont de 7 €

Les tirages jusqu'au format 20 x 30 cm sont envoyés dans des enveloppes rigides, les posters sont envoyés dans des tubes en carton afin de les protéger.

Question: Comment fonctionne la commande en ligne ?
Réponse: La plupart des commandes sont réalisables en ligne directement via le site. Au dessus de la photo qui vous intéresse se trouve généralement une boite de dialogue permettant de sélectionner la taille qui vous intéresse.



En haut à droite de toutes les pages du site vous avez la possibilité de voir combien de photos sont dans votre panier. Vous avez également la possibilité de vérifier vos commandes en cours et de passer votre commande.

Une fois que vous avez ajouté plusieurs photos à votre panier, vous pouvez valider votre commande en utilisant le bouton "Checkout / Commander". Si vous n'êtes pas inscrits sur le site vous devrez fournir quelques informations vous concernant (email, adresse, ...) afin que votre commande puisse être traitée.
Une fois votre commande confirmée allez recevoir un mail résumant la commande. Vous pouvez la payer en ligne en utilisant une carte de crédit ou un compte PAYPAL ou utiliser les informations bancaires qui se trouvent dans le mail (probablement le plus facile).

Question: Quel matériel utilisez-vous ?
Réponse: Les photos sont réalisées avec du matériel numérique professionnel, actuellement un Canon EOS 1D MkIII capable de prendre 10 photos par seconde et un Canon EOS 20D. Divers objectifs Canon et Sigma sont également utilisés (24-70, 70-200, 120-300, ...).

Question: Puis je annuler ma commande ?
Réponse: L'annulation et le remboursement d'une commande n'est pas possible une fois que le traitement a commencé. Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez nous prévenir le plus rapidement possible.
Une fois que le traitement de la commande a commencé il ne sera plus possible d'obtenir un remboursement.
Si vous n'êtes pas satisfait des photos que vous avez recues, contactez-nous au +32 (0)496 18 32 35 afin que nous puissions trouver une solution. Une commande peut éventuellement être corrigée et ré-imprimée pour correspondre à vos attentes.